山東卓旺達電子科技有限公司已通過ISO9001質量管理體系認證，從產品設計、原材料采購、車間生產管理及產品售后服務均有嚴格的質量保證體系， 本公司對所售產品做出鄭重承諾：
1、山東卓旺達電子科技有限公司售后服務承諾對所有卓旺達產品用戶均具有同等效力。
2、我公司提供產品均可保證通過質量技術監督局檢測合格及相關部門的驗收。
3、初次使用卓旺達產品的用戶在安裝使用時，如出現技術問題我公司派遣技術工程師現場指導安裝并可參與產品相關驗收工作。
4、卓旺達產品在規定的產品保修期兩年內（非人為破損及自然災害），公司免費為出現質量問題的產品進行維修、更換。
5、我公司為卓旺達產品用戶提供終生維護服務，產品在保修期后出現任何質量問題我公司維修、維護時只收取部分工本費用。
6、我公司售后服務部設有24小時服務電話、服務監督及投訴電話。
7、我公司在全國大部分省市設有辦事處，接到用戶電話后，我們將在24小時內趕到現場并保證8小時內解決問題。
8、用戶在撥打服務電話未得到滿意解決的可直接撥打服務投訴電話進行投訴，我們將盡快處理用戶所提出的問題并將意見在2個工作日內反饋給用戶。
9、公司售后服務部將定期對卓旺達產品用戶進行電話回訪，對所有用戶意見合理采納并予以答復，每個采暖季前公司將對所有熱量表用戶進行指導檢查、保證采暖的正常進行。
☆ 因用戶私自卸載、維修、惡意破壞及私啟鉛封造成的產品問題及用戶經濟損失，我公司不予以保修，并對此不承擔任何經濟損失和法律責任。
服務宗旨：信譽第一 客戶至上
